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电商网站免费获取流量的25种方法(中)

跨境营销 跨境老狗 9个月前 (09-21) 100次浏览 0个评论

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如果您第一次打开本篇文章,可以先看上一篇:
电商网站免费获取流量的25种方法(上)

12 促销电子邮件

前面老狗有强调过跨境电商中电子邮件的重要性

那么在我们通过订阅等功能获取用户的电子邮件后,一定要给用户发送促销电子邮件

根据大数据显示,老用户的客单价比新用户高67%
因为购买过产品的用户对您的网站已经有了足够的信任度

通过促销邮件可以建立客户的忠诚度
毕竟只买过一次,时间久了甚至会忘记你的网站

通过电子邮件客户回购,并且给与其特殊的优惠政策。

记住,一定要优待你的“最佳客户

我们下面看一下BRICHBOX的邮件
电商网站免费获取流量的25种方法(中)

客户喜欢重复消费,他们只是需要一个理由而已
给他们一个无法拒绝的优惠,Double win~

61%的营销专家认为,邮件营销是营销人员与受众互动的最佳工具之一。经常使用它,但是要正确且明智地使用它。(如果需要,老狗会写一篇促销邮件相关的文章)

13 简化结账流程

我相信,就算是你也会因为结账过程的繁琐而放弃购物车

知道某付宝为什么推出刷脸支付,为什么推出免密支付
就是为了最大化的简化付款流程,这个流程越短转化率越高

因为很多人都是冲动消费,结账太繁琐导致结账时间加长,结果就是:发热的脑袋冷却了下来

看一下数据
电商网站免费获取流量的25种方法(中)

你的商城按着如上步骤进行优化了吗?

优化技巧包括:

  • 消除不必要的文本,按钮和导航
  • 启用快速访客结帐
  • 使流程移动友好
  • 提供多种付款方式

调整很麻烦,但是真的很值得

还是那句话,很多人就是“懒”

那么跨境老狗给你一点动力
Clean Program 通过清理结帐流程,将转化率提高了76%。
电商网站免费获取流量的25种方法(中)

14 提供奖励计划

您80%的未来利润 将来自您20%的当前客户群。
换句话说,您未来的销售额中,您当前客户的20%撑起了你80%的收入。

PS:二八定律,又是二八定律。永远都要努力做20%

最著名的例子之一 是Amazon Prime
电商网站免费获取流量的25种方法(中)

它广为人知,广受信赖,并且以每年38%的速度增长。

Amazon Prime为计划会员提供了足够的价值,他们甚至可以收取年度参与费并且客户很乐意支付。

当然了老狗并不是建议你收会员费,但是Amazon Prime模式无疑是您的理想之选。
它的意义就在于,永远先服务好自己20%优质客户

在服务好现有优质客户的基础上再去拓展新客户

15 尝试使用重新定位

重新定位(注意不是重定向)是一种聪明的方法,可以使您收集到有关访问者的数据

下面是它的工作原理,概括地说:
电商网站免费获取流量的25种方法(中)

这是一个真实的例子,马自达经过测试,使用重定向来过来的用户比对照组多53%的转化。
电商网站免费获取流量的25种方法(中)

他们使用智能广告来重新定位最有可能去其所在地区特定马自达经销商的购物者,并将库存信息与这些购买者相匹配。

重新定位是有效的,因为它将已知的购物者行为与特定的营销信息相匹配。如果操作正确,它可以将广告响应率提高多达400%

不是说好的免费获取流量么,怎么来广告推广了……

好吧,其实重新定位你的客户并不一定要通过广告,收集到客户邮件后,可以通过FB搜索客户进行手动重新定向,你懂的~

16 制作紧迫感

离开您的网站而没有购买商品,计划稍后再回来的访问者,其实很少能真的购买了。

所以在客户访问时就制造紧迫感就尤为重要,还是那句话,要给客户一个购买的理由

比如“Act now! Quantities are low!” 或“Buy now for free shipping!” 或“This is a limited time offer!”

您可以从多种角度来使用它,只要您的访客产生了“不要错过”的感觉。

看一下《美国服装》中的这个例子:
电商网站免费获取流量的25种方法(中)

他们在那里以红色字体警告购物者他们即将售罄。

增加紧迫感的内容的点击率提高了14%,交易的点击率提高了59%,转换率是其他市场营销电子邮件的两倍。

17 整合在线聊天

83%的购物者在购买过程中的某个时候需要帮助。

聊天已成为客户服务的首选渠道。
电商网站免费获取流量的25种方法(中)

51%的客户表示,与不提供聊天功能的网站相比,他们更有可能从提供聊天功能的网站上进行购买。

无法支持24小时聊天?尝试使用聊天机器人,例如Driftbot的聊天机器人。
电商网站免费获取流量的25种方法(中)

自其诞生以来,Chatbot的界面和功能已经优化了很长时间。它们可以节省时间,提供常见问题的答案,并且是扩展客户服务功能的简便方法。

18 出售价值而非功能

消费者买东西是为了解决问题。

有20%不购买行为,是由于产品说明不佳而引起的,这些产品说明是吹嘘产品而不是提供解决方案。

一个简单的解决方法?对于列出的每项功能,都要考虑能给消费者带来什么相关利益。

看一下吉列在亚马逊的5点功能的例子:
电商网站免费获取流量的25种方法(中)

你的客户可能是任何一个人,要让访问者有理由相信您的产品是唯一可以解决他们问题的产品。

其实有时候用户购买产品的理由真的很出乎意料

那么怎么挖掘客户需求呢?

  • Quora
  • 产品相关的评测网站
  • Reddit
  • 查看购物平台的用户review,比如Amazon
  • 折扣网站
  • 行业论坛
  • Facebook相关群组

什么?你说没时间研究这些?

没事刷什么Dou音,打什么王者荣耀,之前老狗有说过,你真的想做事,先卸载手机里面的游戏、Dou音这些杀时间大户,再把关注的公众号缩减到10个以内,感兴趣的小伙伴可以看看老狗之前这篇文章:
《为什么你看了那么多成功故事却一点没进步?》

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电商网站免费获取流量系列文章:
电商网站免费获取流量的25种方法(上)
电商网站免费获取流量的25种方法(中)》
电商网站免费获取流量的25种方法(下)》

经过老狗统计,99%的人就是看个热闹,每天看别人的故事自嗨。只有1%的人会动手去做,编写自己的故事。比如,你现在动手关注我了吗?

稳如老狗吗!


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